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支付宝实名认证,提示我“银行卡金额确认成功,但身份审核失败”,这个是什么意思啊?怎么解决呢?

爱花英子
2021/5/4 1:23:48
之前我申请过一次实名认证,但是不会弄,给我银行卡里汇过一笔一元以下的钱,后来我把之前那次实名认证取消了,又重新申请一次,还是让我输入一元以下钱的金额,我就等着支付宝给我汇,可是等了好几天都没汇,我就给支付宝打电话,客服告诉我说还是用上次汇款的那个金额,输入就行了,支付宝只给一个银行卡汇款一次。然后我就把之前的汇款金额输入了,但是提示我“银行卡金额确认成功,但身份审核失败”,这个该怎么办呢?
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